À propos de FRANK
FRANK aide les restaurants à attirer plus de clients, à augmenter leurs marges et à gagner du temps. Nous développons un logiciel qui soutient le service au lieu de le compliquer. Intuitif, fiable et conçu pour être perçu comme un véritable coéquipier plutôt qu’un système supplémentaire à gérer.
Pourquoi nous construisons FRANK
Les restaurants n'existent pas pour gérer des logiciels. Ils existent pour accueillir leurs clients, créer des expériences mémorables et rassembler les gens. Pourtant, derrière de nombreux grands restaurants se cache une multitude de systèmes déconnectés, de processus manuels et de tâches administratives qui font perdre un temps précieux.
C'est pourquoi nous développons un logiciel qui aide les restaurants à consacrer moins de temps à gérer leurs outils et davantage à ce qui compte vraiment : leurs clients.
Comment nous travaillons
Les meilleures idées ne naissent pas derrière un bureau. Nous construisons nos produits aux côtés de chefs, de managers et d’hôtes qui vivent ces défis au quotidien. En écoutant, en testant et en améliorant continuellement, nous créons des solutions que les restaurants aiment réellement utiliser.
Pourquoi ce poste existe
Nous grandissons rapidement. C'est pourquoi nous recherchons un Account Executive capable d'accompagner les restaurateurs avec une histoire convaincante, plutôt que de simplement leur vendre un logiciel.
Pour de nombreux restaurateurs, vous serez le premier véritable visage de FRANK. Votre mission est claire : accompagner les bons restaurants vers FRANK, du premier échange jusqu'à la signature, et faire en sorte qu'ils aient, dès le premier jour, la certitude d'avoir fait le bon choix.
Vous ne vendez pas un logiciel.
Vous transformez notre produit en valeur concrète pour les restaurateurs et développez un pipeline commercial qui croît de manière prévisible.
Prêt(e) à conclure de belles ventes ?
Postulez via Indeed ou envoyez-nous directement votre parcours à arthur@meetfrank.app.
Pas besoin d'une lettre de motivation parfaitement rédigée. Montrez-nous simplement qui vous êtes, ce que vous avez accompli et pourquoi vous seriez un
excellent fit pour FRANK.
FRANK. Construit en écoutant.
Ce que vous accomplirez au cours de votre première année
Il ne s'agit pas d'une fiche de poste vague. Voici les objectifs sur lesquels nous avancerons ensemble. Chez FRANK, nous mesurons les performances à travers les activités commerciales, les démonstrations et les restaurants mis en service, le tout suivi dans HubSpot.
-
Vous maintenez un niveau d'activité élevé, avec un objectif d'environ 125 actions de prospection par semaine, tout en gardant votre pipeline et vos appels parfaitement à jour dans HubSpot.
-
Vous planifiez et réalisez de manière régulière environ 20 démonstrations qualifiées par mois, soit environ cinq par semaine.
-
Vous accompagnez chaque mois de nouveaux restaurants jusqu'à leur mise en service, car chez FRANK, une démonstration ne compte vraiment que lorsque le client utilise effectivement la plateforme.
-
Vous qualifiez chaque opportunité avec rigueur : vous identifiez le décideur, comprenez les enjeux du restaurant et savez précisément quel problème FRANK résout, afin que les opportunités ne stagnent pas entre la démonstration et la mise en service.
-
Vous réduisez le délai entre le premier contact et la mise en service, tout en maintenant un processus commercial fluide.
-
Vous assurez une transition efficace vers l'équipe d'onboarding afin que chaque nouveau restaurant puisse démarrer dans les meilleures conditions.
-
Vous partagez avec les équipes Produit et Marketing les retours recueillis sur le terrain afin de nous aider à améliorer continuellement FRANK.
Les objectifs mensuels précis seront définis ensemble tout au long du processus de recrutement. Nous travaillons avec des objectifs clairs, pas à l'intuition.
Le profil que nous recherchons
Vous êtes une personne d'action et un véritable closer. Vous aimez prendre des responsabilités, travailler en autonomie et transformer les opportunités en résultats.
-
Vous avez une expérience commerciale confirmée, de préférence dans le SaaS, l'hospitalité ou un environnement où vous gérez vous-même l'ensemble du cycle de vente.
-
Vous parlez couramment le néerlandais et avez un bon niveau d'anglais.
-
Vous êtes à l'aise dans les relations humaines et comprenez rapidement les enjeux des restaurateurs.
-
Vous aimez garder un rythme soutenu : appels, relances et prospection sont pour vous une source d'énergie, pas une contrainte.
-
Vous avez déjà travaillé avec un CRM (HubSpot ou équivalent) et vous gérez naturellement un pipeline propre et à jour.
-
Vous vous épanouissez dans un environnement dynamique, en forte croissance, et savez garder votre calme lorsque le rythme s'accélère.
-
Vous êtes orienté(e) résultats, sans jamais perdre votre sens de l'humain.
Une affinité avec le secteur de la restauration est un véritable atout. Si vous savez ce que représente un samedi soir en plein service, vous comprendrez encore mieux nos clients.
Ce que nous offrons
-
Un rôle clé au sein d'une startup de la hospitality tech financée, avec de fortes ambitions internationales.
-
Un salaire fixe attractif accompagné d'un système de bonus motivant, parce que conclure de belles ventes mérite d'être récompensé.
-
Un produit dont vous serez fier(ère) et qui apporte une réelle valeur aux restaurants.
-
Une équipe ambitieuse, bienveillante et exigeante, qui construit ensemble et célèbre ses succès ensemble.
-
Rotterdam comme point d'ancrage, un mode de travail hybride et de nombreuses opportunités d'évoluer avec l'entreprise.
