PROGRAMME DE PARRAINAGE
CONDITIONS GÉNÉRALES
Dernière mise à jour : 26 mars 2026
INTRODUCTION
Nous sommes ravis que vous recommandiez FRANK à d'autres restaurants. Afin de garantir un programme clair et équitable pour tous, les conditions ci-dessous s'appliquent.
1. Quand un parrainage est-il valide ?
Un parrainage est considéré comme valide lorsque :
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Le restaurant s’inscrit via votre lien de parrainage unique ;
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Le restaurant n’était pas encore en contact avec FRANK au moment du parrainage ;
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Le restaurant ne fait pas partie d’un groupe, d’une marque ou d’une organisation avec lequel FRANK est déjà en discussion ;
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Le restaurant devient un client actif de FRANK.
2. Récompense
Une fois toutes les conditions remplies :
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Vous recevez 250 € lorsque le restaurant utilise activement FRANK depuis au moins 3 mois ;
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Vous et le restaurant parrainé recevez chacun un mois supplémentaire gratuit de FRANK, ajouté à votre abonnement.
3. Quand un parrainage n’est-il pas valide ?
Un parrainage n’est pas éligible à une récompense lorsque :
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Le restaurant figure déjà dans notre pipeline commercial ou a déjà été en contact avec FRANK ;
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Le restaurant fait partie d’un groupe avec lequel FRANK collabore déjà ou est actuellement en discussion ;
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Le lien de parrainage n’a pas été utilisé lors de l’inscription ;
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Le restaurant ne finalise pas le processus d’onboarding ou ne devient pas un client actif ;
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Il s’agit d’un auto-parrainage (par exemple via votre propre entreprise ou une société affiliée)
4. Paiement
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La récompense est versée une fois que le restaurant utilise activement FRANK depuis 3 mois ;
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Le mode de paiement (par exemple par facture ou sous forme d’avoir) est déterminé au cas par cas ;
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Les récompenses sont accordées uniquement pour les parrainages aboutissant à des clients actifs et payants.
5. Parrainages multiples
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Si plusieurs personnes recommandent le même restaurant, le premier parrainage valide sera retenu.
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FRANK se réserve le droit de déterminer, en cas de chevauchement, quel parrainage sera considéré comme valide.
6. Aucune limite
Il n’y a aucune limite au nombre de restaurants que vous pouvez parrainer.
7. Abus et fraude
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En cas de suspicion d’abus, de fraude ou d’utilisation inappropriée du programme de parrainage, FRANK se réserve le droit de refuser toute récompense ;
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FRANK peut exclure des participants du programme en cas de non-respect des présentes conditions.
8. Modifications
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FRANK se réserve le droit de :
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Modifier ou mettre fin au programme de parrainage à tout moment ;
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Modifier les présentes conditions sans préavis.
9. Responsabilité
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FRANK décline toute responsabilité en cas de :
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Dommages éventuels résultant de la participation au programme de parrainage ;
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Dysfonctionnements techniques ou erreurs affectant le suivi des parrainages.
10. Dispositions finales
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Toute participation au programme de parrainage vaut acceptation des présentes conditions ;
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Ce programme ne confère aucun droit acquis.
